Autoryzowane szkolenia MicrosoftMS 10982
Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne dla Windows 10

Co zawiera cena?

3 290 zł nettoOnline

3 590 zł nettoStacjonarne

3 690 zł nettoOnline

3 990 zł nettoStacjonarne

4 590 zł nettoOnline

4 890 zł nettoStacjonarne

Sposób prowadzenia

Online

Stacjonarne

Online

Stacjonarne

Online

Stacjonarne

Szkolenie prowadzone przez autoryzowanego trenera Microsoft (MCT)

Autoryzowane materiały szkoleniowe dostępne w platformie SkillPipe

Kontakt z trenerem po szkoleniu

14 dni

14 dni

14 dni

14 dni

28 dni

28 dni

+0 zł netto  ?

Gadżet  ?

-

-

1 gadżet do wyboru  ?

1 gadżet do wyboru  ?

Lunch i przerwy kawowe

-

 

-

 

-

 

To szkolenie może być Twoje nawet za darmo!

Microsoft Certified Professional (MCP)

Zamów voucher Microsoft Certified Professional (MCP)

Poznaj szczegóły

Realizujemy egzaminy Pearson VUE

Jako autoryzowany ośrodek egzaminacyjny Pearson VUE, umożliwiamy zdawanie egzaminów udostępnianych przez firmę Perason VUE.

Poznaj szczegóły

Realizujemy vouchery Microsoft Software Assurance

Software Assurance - program zakupu rozwiązań Microsoft na czas trwania umów licencyjnych. Otrzymałeś voucher na autoryzowane szkolenia Microsoft (Software Assurance Training Vouchers)? Możesz go u nas zrealizować.

Poznaj szczegóły

Microsoft Certified Professional (MCP)

Zamów voucher Microsoft Certified Professional (MCP)

Poznaj szczegóły

Realizujemy egzaminy Pearson

Jako autoryzowany ośrodek egzaminacyjny Pearson VUE, umożliwiamy zdawanie egzaminów udostępnianych przez firmę Perason VUE.

Poznaj szczegóły

Realizujemy vouchery Microsoft Software Assurance

Software Assurance - program zakupu rozwiązań Microsoft na czas trwania umów licencyjnych. Otrzymałeś voucher na autoryzowane szkolenia Microsoft (Software Assurance Training Vouchers)? Możesz go u nas zrealizować.

Poznaj szczegóły

UWAGA!

Szkolenie odbywa się w formule BYOL (Bring Your Own Laptop). Oznacza to, że na szkolenie należy przynieść własnego laptopa lub poinformować nas o braku takiej możliwości.

Szczegółowe wymagania techniczne dla szkolenia sprawdź tutaj.

Opis szkolenia


Szkolenie ma na celu zapewnienie wiedzy i umiejętności niezbędnych do obsługi i rozwiązywania problemów związanych z systemem Windows 10.

Umiejętności te obejmują rozumienie systemu Windows 10 oraz funkcji, w jaki sposób stosować rozwiązania w środowisku Active Directory. Szkolenie przeznaczone jest dla profesjonalistów IT, którzy posiadają doświadczenie w zarządzaniu systemem Windows 10 i zajmują się wsparciem technicznym użytkowników tego systemu

Wymagania:

  • Rozumienie zasad funkcjonowania Microsoft Active Directory Domain Services
  • Podstawowa wiedza na temat funkcjonowania sieci, wliczając protokoły TCP/IP i UDP oraz usługę DNS
  • Rozumienie elementów składowych infrastruktury klucza publicznego
  • Podstawowa wiedza na temat serwerowego systemu operacyjnego Windows Server 2012 R2
  • Podstawowa wiedza na temat klienckiego systemu operacyjnego, np. Windows 10

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy:

  • Opisać procesy związane z planowaniem, wykorzystując metodologię rozwiązywania problemów w systemie Windows 10
  • Rozwiązywać problemy związane z uruchamianiem usług systemowych na komputerze z systemem Windows 10
  • Rozwiązywać problemy, które odnoszą się do urządzeń, sprzętu i sterowników urządzeń
  • Rozwiązywać problemy, które odnoszą się do łączności sieciowej
  • Rozwiązywać problemy związane z połączeniami zdalnymi

Szkolenie prowadzone jest w języku polskim, materiały w języku angielskim.


Program szkolenia

Moduł 1: Wdrażanie metodologii rozwiązywania problemów

  • Przegląd systemu Windows 10
  • Wprowadzenie do roli EDST
  • Przegląd procedury rozwiązywania problemów
  • Narzędzia służące do rozwiązywania problemów

Moduł 2 Rozwiązywanie problemów z uruchomieniem systemu

  • Przegląd środowiska odzyskiwania w trakcie uruchamiania systemu Windows 10
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących ustawień uruchamiania
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących usług systemu operacyjnego
  • Odzyskiwanie dostępu do danych na urządzeniach zabezpieczonych funkcją szyfrowania BitLocker

Moduł 3 Rozwiązywanie problemów z urządzeniami i sterownikami urządzeń

  • Rozwiązywanie problemów dotyczących błędów sterowników urządzeń
  • Przegląd rozwiązywania problemów sprzętowych
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących uszkodzeń fizycznych
  • Monitorowanie kondycji
  • Konfiguracja rejestru

Moduł 4 Rozwiązywanie problemów z systemem za pomocą zdalnych połączeń

  • Wykorzystanie Pulpitu zdalnego
  • Wykorzystanie Pomocy zdalnej
  • Zarządzanie zdalne z wykorzystaniem Windows PowerShell

Moduł 5 Rozwiązywanie problemów sieciowych

  • Określanie ustawień sieciowych
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących połączeń sieciowych
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących rozwiązywania nazw

Moduł 6 Rozwiązywanie problemów z funkcjonowaniem zasad grupowych

  • Przegląd aplikacji Zasady grupy
  • Rozwiązywanie błędów dotyczących konfiguracji Klienta

Moduł 7 Rozwiązywanie problemów z ustawieniami użytkownika

  • Rozwiązywanie problemów z logowaniem
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących aplikacji ustawień użytkownika

Moduł 8 Rozwiązywanie problemów dotyczących połączenia zdalnego

  • Rozwiązywanie problemów z połączeniami VPN
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących dostępu bezpośredniego

Moduł 9 Rozwiązywanie problemów z dostępem do zasobów w domenie

  • Rozwiązywanie problemów dotyczących uprawnień do plików
  • Odzyskiwanie plików zaszyfrowanych przez EFS
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących dostępu do drukarek

Moduł 10 Rozwiązywanie problemów dotyczących dostępu do zasobów dla klientów niebędących członkami domeny

  • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów rejestracji urządzenia
  • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów dotyczących folderów roboczych
  • Konfiguracja i rozwiązywanie problemów dotyczących dostępu do usługi OneDrive

Moduł 11 Rozwiązywanie problemów dotyczących aplikacji

  • Rozwiązywanie problemów z instalacją aplikacji desktopowej
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących aplikacji desktopowych
  • Zarządzanie systemem Windows Store Apps
  • Rozwiązywanie problemów dotyczących dostępu do aplikacji sieciowych firmy

Moduł 12 Utrzymanie systemu Windows 10

Moduł 13 Odzyskiwanie danych oraz systemu operacyjnego

  • Zarządzanie i rozwiązywanie problemów dotyczących aktywacji systemu
  • Monitorowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących wydajności komputera
  • Stosowanie aktualizacji dla aplikacji i systemu operacyjnego
    • Odzyskiwanie plików w systemie Windows 10
    • Odzyskiwanie systemu operacyjnego

Najbliższe terminy:

Zadzwoń: 800 080 322

Wymagania techniczne

Wymagania dla tego szkolenia możesz sprawdzić tutaj

Długość szkolenia

5 d x 8 h lekcyjnych
(Łącznie 40 h lekcyjnych)
Jedna godzina lekcyjna trwa 45 min.

Masz pytania?
Potrzebujesz dodatkowych informacji?
Chcesz wstępnie zarezerować miejsce?

Wypełnij formularz kontaktowy

Zwolnienie z VAT

Niektóre szkolenia mogą być zwolnione z opodatkowania podatkiem VAT. Ma to zastosowanie gdy szkolenia mają charakter kształcenia czy przekwalifikowania zawodowego. Szkolenia informatyczne mogą taki warunek spełniać. O szczegóły zapytaj naszego doradcę ds. szkoleń oraz wypełnij oświadczenie.

Pobierz oświadczenie

Hotel na czas szkolenia