close
menu
search close
Znajdź szkolenie

Autoryzowane szkolenia MicrosoftMB 240T00 Microsoft Dynamics 365 Field Service

Co zawiera cena?

3 090 zł netto *Online

3 390 zł netto *Stacjonarne

Sposób prowadzenia

Online

Stacjonarne

Szkolenie prowadzone przez autoryzowanego trenera Microsoft (MCT)

Autoryzowane materiały szkoleniowe dostępne w platformie MS Learn

Certyfikat ukończenia szkolenia Microsoft

Kontakt z trenerem po szkoleniu

14 dni

14 dni

Voucher MCP w promocyjnej cenie  ?

+459 zł netto  ?

Lunch i przerwy kawowe

-

 

* Podana cena dotyczy szkolenia otwartego, gdzie minimalna liczba uczestników to 5.
W przypadku grupy zamkniętej, cena i zakres szkolenia ustalamy indywidualnie. Masz pytania? Zadzwoń do nas: 800 080 322.

UWAGA!

Szkolenie odbywa się w formule BYOL (Bring Your Own Laptop). Oznacza to, że na szkolenie należy przynieść własnego laptopa lub poinformować nas o braku takiej możliwości.

SPRAWDŹ szczegółowe wymagania techniczne dla naszych szkoleń!

Opis szkolenia

Szkolenie jest przeznaczone dla profesjonalistów IT, którzy mają doświadczenie lub są zainteresowani dostarczaniem rozwiązań Field Service dla dużych klientów. Celem tego szkolenia jest wyposażenie uczestników w umiejętności niezbędne do identyfikacji i konfiguracji kluczowych komponentów, które są używane do dostarczenia rozwiązań w Field Service oraz rozwiązań mobilnych. Tematyka obejmuje identyfikację uwarunkowań organizacyjnych, które będą wpływać na decyzje dotyczące konfiguracji oraz podstawowe jej aspekty.

Po ukończeniu szkolenia, uczestnik będzie potrafił:

  • Zidentyfikować kluczowe komponenty w implementacjach Field Service,
  • Zdefiniować produkty i usługi, które zostaną dostarczone klientom,
  • Określić, w jakich scenariuszach stosować poszczególne opcje cenowe,
  • Określić potrzebne zasoby.

SZKOLENIE PROWADZONE JEST W JĘZYKU POLSKIM, MATERIAŁY W JĘZYKU ANGIELSKIM

Program szkolenia

Moduł 1: Konfiguracja Field Service

  • Konfiguracja Microsoft Dynamics 365 Field Service
  • Konfiguracja zarezerwowanych zasobów
  • Planowanie puli załogi, obiektów i zasobów

Moduł 2: Zarządzanie zleceniami roboczymi

  • Zarządzanie zleceniami roboczymi, umowami, inwentaryzacją i zakupami
  • Zarządzanie typami zdarzeń
  • Inspekcje

Moduł 3: Planowanie i wysyłanie zleceń roboczych

  • Zarządzanie opcjami planowania
  • Dostosowanie plansz harmonogramu
  • Wdrożenie optymalizacji planowania zasobów (ang. Resource Scheduling Optimization — RSO)

Moduł 4: Mobilna aplikacja Field Service

  • Rozpoczęcie pracy z aplikacją mobilną Field Service
  • Dostosowanie i konfiguracja aplikacji mobilnej
  • Zintegrowanie systemu zdalnego wspomagania

Moduł 5: Zarządzanie inwentarzem i zakupami

  • Konfiguracja zleceń roboczych Field Service
  • Zarządzanie inwentarzem
  • Dokonywanie korekt i transferów inwentarzu

Moduł 6: Implementacja aktywów i podłączonych urządzeń

  • Aktywa klientów
  • Tworzenie zleceń roboczych na podstawie danych IoT

Moduł 7: Microsoft Power Platform a Field Service

  • Tworzenie własnych aplikacji
  • Zbieranie informacji zwrotnych za pomocą Customer Voice

Tagi:

Intermediate Microsoft Dynamics 365 Konsultant funkcjonalny Padnij! Lecą gadżety

 

Najbliższe terminy:

Zadzwoń: 800 080 322

Długość szkolenia

3 d
(Łącznie 24 h lekcyjnych)
Jedna godzina lekcyjna trwa 45 min.

Zwolnienie z VAT

Niektóre szkolenia mogą być zwolnione z opodatkowania podatkiem VAT. Ma to zastosowanie gdy szkolenia mają charakter kształcenia czy przekwalifikowania zawodowego. Szkolenia informatyczne mogą taki warunek spełniać. O szczegóły zapytaj naszego doradcę ds. szkoleń oraz wypełnij oświadczenie.

Pobierz oświadczenie